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VIRBAC SERVICE

最新情報

ビルバックサービスお問合せ電話窓口受付曜日の変更について

いつもビルバックサービスをご利用いただきありがとうございます。

このたび、ビルバックサービスお問合せ電話窓口(ビルバックコンタクトセンター)ではお電話でのお問合せやご注文の受付曜日を以下の通り変更する運びとなりました。お客さまにはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともお客様のお電話によりスムーズかつ正確にご対応できるように努めてまいります。

1.受付曜日
 変更前:月~土 (年末年始・日・祝日を除く)
 変更後:月~金 (年末年始・土・日・祝日を除く)

2.変更開始日
2021年8月2日(月)から

※コンタクトセンターの電話番号(0120-550-700) および 平日お電話受付時間 9:00~17:00 は従来と変更ございません。
※webからのご注文、よくある質問閲覧、webフォームからのお問合せ登録は従来同様24時間ご利用いただけます。ご回答にお時間をいただくことがございますが、順次対応いたしますので、あわせてご利用ください。
※ビルバックサービスでの受注商品の発送は従来通り土曜日も行ってまいります。

以上